מדיניות החזרות וביטולים

ביטול עסקה

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל כל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר — ללא צורך בנימוק.

לביטול פנה/י אלינו דרך עמוד צור קשר עם מספר הזמנה.

תנאי ההחזרה

• המוצר לא שומש ונמצא במצב מקורי
• התגיות מחוברות
• המוצר באריזה המקורית
• לא עברו יותר מ-14 יום מקבלת ההזמנה

איך מחזירים?

1. פנה/י אלינו דרך עמוד צור קשר עם מספר הזמנה ופרטים
2. נשלח הוראות לאיסוף החבילה
3. לאחר קבלת המוצר — החזר כספי תוך 5 ימי עסקים

החזר כספי

ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 5–7 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר חזרה.

מוצר פגום או שגוי

קיבלת מוצר פגום או שגוי? צרי קשר תוך 48 שעות מקבלת ההזמנה ונדאג להחלפה או החזר מלא — על חשבוננו.

צרו קשר דרך האתר